一、人民检察院控告申诉检察部门（举报中心）统一受理公民、法人或其他组织以走访、书信、电话、网络、传真等形式提出的控告、举报、申诉等信访事项。

二、来访人以走访形式到本院提出信访事项的，应当到本院控申来访接待室反映诉求。

三、多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。

四、来访人员来访时，需向工作人员出示身份证进行登记，接受必要的安全检查，除上访必须的材料外，其他随身物品存放在指定储物柜内，并听从工作人员安排，在候访区域填写《来访登记表》后轮候接访。

五、来访人须对其报案、控告、举报内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告陷害、诽谤他人；否则，应承担相应的法律责任。

六、来访人在来访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序，不得有下列行为：

（一）在人民检察院办公场所周围非法聚集，围堵、冲击人民检察院，拦截公务车辆，堵塞、阻断交通，影响正常办公秩序的；

（二）携带危险物品、管制器具的；

（三）侮辱、殴打、威胁检察人员，或者非法限制检察人员人身自由的；

（四）在来访接待场所滞留、滋事，故意破坏来访接待场所设施，或者将生活不能自理的人弃留在来访接待场所的；

（五）煽动、串联、胁迫、以财物诱使、幕后操纵他人信访或者以信访为名借机敛财的；

（六）其他严重扰乱信访工作秩序的行为。

有上述行为，经劝阻、批评或者教育无效的，应当移送公安机关依法处理。